Dữ liệu chúng tôi lưu khi bạn nạp
Chính sách này nói rõ km11 giữ những dữ liệu nào và vì sao. Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và mã ví bạn dùng để nạp tiền. Mỗi lần bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money,
-
1
hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm để đối chiếu khi bạn cần kiểm tra số dư. Những dòng này cũng là căn cứ khi bạn khiếu nại một khoản nạp chưa vào ví. Dữ liệu trò chơi được lưu ở
-
2
mức cần thiết: bạn vào bàn nào, thời lượng bao lâu, kết quả ra sao. Một người chơi ở TP. Hồ Chí Minh mở Chuyển Khoản Roulette hay theo dõi kèo bóng đá ở mục thể thao sẽ thấy lịch sử đó trong ví tài khoản
-
3
của chính mình, không hiện cho người khác. Những bản ghi ấy giúp chúng tôi xử lý khiếu nại và phát hiện truy cập bất thường, chứ không dùng để bán cho bên thứ ba, cũng không đưa số điện thoại của bạn cho đơn vị
-
4
quảng cáo. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu phụ thuộc vào luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống: có khu vực yêu cầu lưu dữ liệu trong nước, có nơi cho phép chuyển ra ngoài trong một số trường hợp. Vì vậy quyền truy
-
5
cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương; nếu khu vực của bạn chưa được phép, chúng tôi có thể phải từ chối mở tài khoản. Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang giữ gì về bạn, yêu cầu sửa thông tin sai và yêu
-
6
cầu xoá phần dữ liệu không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký rồi xử lý. Với dữ liệu buộc phải lưu theo quy định kế toán
-
7
hoặc chống gian lận, chúng tôi bảo lưu trong thời gian luật yêu cầu và nói rõ lý do khi bạn hỏi.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.