Điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản
Trang pháp lý này nói rõ cách km11 vận hành tài khoản, dữ liệu và quyền của bạn khi dùng dịch vụ. Chúng tôi viết bằng tiếng Việt để bạn đọc thẳng, không phải đoán qua bản dịch. Điều kiện truy cập phụ thuộc vào luật
-
1
nơi bạn ở; dịch vụ chỉ mở ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, và nguyên tắc đó áp dụng cho mọi kênh, từ truy cập trên điện thoại đến lúc bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Điều khoản sử dụng
-
2
gồm vài điểm bạn nên nắm trước khi mở tài khoản: bạn cần đủ tuổi hợp pháp theo quy định nơi cư trú, mỗi người chỉ giữ một tài khoản, và thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ bạn dùng khi xác minh ví.
-
3
Số dư trong ví tài khoản là của riêng bạn, không mua bán hay chuyển nhượng cho người khác. Khi bạn nạp tiền, giao dịch đi qua ví điện tử nội địa hoặc chuyển khoản ngân hàng, và mã giao dịch được lưu lại để đối
-
4
chiếu. Nếu khoản nạp chưa hiện trong ví tài khoản, bạn gửi ảnh biên lai kèm mã giao dịch; bộ phận hỗ trợ dò theo dấu vết đó rồi mới cộng số dư. Chúng tôi không tự sửa số dư và không giữ tiền nạp ngoài
-
5
luồng xác minh. Về quyền của bạn, bạn có thể hỏi chúng tôi đang lưu dữ liệu gì, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị đóng tài khoản. Mọi yêu cầu gửi qua kênh hỗ trợ và được ghi lại kèm thời điểm xử
-
6
lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.